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木のおもちゃ木製ままごとキッチン:WAKUWAKU

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ご注文方法 |

もくじ

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商品ご注文の流れについて
お支払い方法について
送料について
商品お届日について
返品交換について
「買い物かご」以外のご注文方法について |

商品ご注文の流れについて

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1お買いカゴへ入れる
商品が決まったら、各商品の買い物かごに「購入数」を選択して「かごへ入れる」ボタンをクリックください。

2注文用紙を記入
すべての商品をカゴに入れ終わったら、ご注文用紙にお届けに必要な「住所」「氏名」などをご記入の上「注文する」ボタンをクリック。
次画面で ご注文内容が表示されますので再確認いただいた後、「送信」ボタンをクリック頂くと正式にご注文頂けます。
【注文用紙記載事項について】
お届け先が異なる場合のみ、「お届先」のデータもご記載ください。
ギフト包装、メッセージカードなど無料サービスのご依頼は注文用紙に記入欄がございます。

3 わくわくから「ご注文確認メール」をお送りします(自動送信)
ご注文用紙を送信いただくと、自動的にご注文内容等を記載した「ご注文誠にありがとうございます」という件名のメールをお送りします。
(お使いのメールサービスで一部自動返信が受け付けられない場合もございます。)

4 わくわくから商品のお届日をご連絡差し上げます。
通常、わくわくより在庫商品は営業日5日以内に、取り寄せ商品については翌週の金曜日までに発送いたします。
発送状況などによりお届日が遅れる場合もございます。正式なお届日は分かり次第、わくわくよりメールにてご連絡差し上げます。
(このメールが届かない場合には、「メールアドレス」の間違い等、正常に注文が行われていない可能性があります。その場合はわくわくへお問合せ下さいませ。)

5 わくわくから「商品の発送」をご連絡差し上げます。
わくわくより商品の発送が完了致しましたら、メールにてご連絡差し上げます。お荷物の問合せ番号も併せてご連絡差し上げます。
わくわくでは宅配業者に日通のペリカン便、小さなものの場合はクロネコヤマトのメール便を利用しております。(お客様によるご指定はお受けいたしておりません)
また、クロネコヤマト便(時間指定可能)への変更(有料)は別途150円にて承ります。ご希望の場合にはご指示くださいませ。
お荷物検索は以下のページで行えます。
「日通のペリカン便のお荷物お問合せシステム」
「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム」

6 商品がお手元(またはお届け先に到着します)
▼梱包用ダンボールについて
外箱も新品のダンボールで梱包して発送しております。どうぞご安心くださいませ。
(一部大型のものを除きます)

7商品代金をお支払いください。
「代引」を選択された場合、商品を受け取る際に配達員の方へ代金をお支払いください。
お支払いに「郵便振替・コンビニ決済・銀行振込」を選択された場合は、振込用紙をご利用になり、到着後2週間以内にお振込みください。
▼ご請求書について
商品のお届け先と、ご注文者が同じ場合は、ご請求書を商品に同封してお届けいたします。
お届け先が異なる場合には、商品はご指定頂きましたお届け先へ、ご請求書はご注文者へ別途お送りいたします。

8お振込み確認のメールをお送りします。
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お支払い方法について

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10000円以上お買い上げの場合は、「クレジット決済」又は「代引き配達」をお選びいただけますようご協力をよろしくお願いいたします。
| お支払い方法 |
手数料 |
| ▼郵便振替(後払い) |
振替手数料無料 |
| ▼コンビニ決済(後払い) |
振込手数料無料
コンビニ16社(全国約36,000店)でお支払い可能です。
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| ▼クレジットカード |
手数料無料
 VISA・MASTER・DC・JCB・AMEX・ダイナースの6社がお使いいただけます。
(注1)お買い物かごをお使いの場合は、注文内容ご確認の後、クレジットカード番号等入力画面(SSL対応)となります。
(注2)足型時計、フォトフレームの注文用紙内にはクレジットカード番号の入力個所はありません。
ご注文を頂きました後、わくわくよりお送りする「注文確認メール」の中で、決済画面のURL(SSL対応)をご連絡致します。そちらの画面からカード番号等、必要事項を入力していただきます。
カード番号等の入力に際しては、SSL(Secure Socket Layers) という安全性の高いサーバーソフトウェアを採用しています。これは世界中で最も多く使われているセキュリティシステムで、個人情報を暗号化して第三者が内容を見ることを不可能にする技術です。安心してご利用ください。 |
| ▼銀行振込(後払い) |
手数料 お客様ご負担 |
▼お振込先
三井住友銀行 名古屋駅前支店 普通 1337761
インテリアハウスワクワク |
| ▼代引き配達 |
商品合計金額10,000円以上で手数料無料です。
10,000円以下の場合は、手数料 315円(税込み)。
商品の合計金額とともにご請求致します。 |
★わくわくでは、お客様に安心して商品をご購入いただけるよう、お支払いは商品到着後の「後払い」を基本とさせていただいております。
★万が一、弊社からの再三ご請求を差し上げてもご連絡、ご入金いただけない場合は、不本意ではありますが、お客様が初めからお支払い意思なくご注文されたと受け止め、お客様にご連絡の上、警察への届出、また宅配安全協会への届出、法的手続きを取らせて頂きます。(この場合は個人情報の保護範囲外とさせていただきます)
どうぞ予めご了承下さいませ。 |
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送料について

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お買上げ合計金額が 5000円以上の場合は、全国一律、送料無料です。
また、合計金額が 5000未満の場合は、全国一律350円(税込)となります。
お届け先が複数となる場合には、お届け先1箇所ごとの合計金額につき、送料を計算致します。
絵本は1冊より送料無料です。
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お届日について

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マークのついた在庫商品の場合は わくわくより営業日3日以内に発送致します。
マークのついた取寄せ商品の場合は 翌週金曜日までに発送致します。
| 発送からお手元へ到着するまでの目安 |
| 翌日到着 地域 |
東北・関東・中部・北陸・関西地方 |
| 翌々日到着 地域 |
北海道・中国・四国・九州・沖縄地方 |
| 翌々日以降到着 地域 |
北海道、九州の一部、及び沖縄地方、離島など |
| 配送状況により商品到着が1〜2日ずれる場合がございます。 |
お急ぎの場合はご相談くださいませ。出来る限り早急に対応させて頂きます。
お届日ご指定も可能です。その場合は上記到着予定日以降でご指定ください。
取り寄せ商品の場合、発注時にメーカーで在庫が切れている場合もございます。その際は改めて
お届予定をご連絡差し上げます。
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返品・交換について

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お届けした商品が不良品、もしくはご注文の品と違う場合は交換させていただきます。
商品お届け後一週間以内にその旨ご連絡ください。返品の送料については弊社が負担いたします。
また、お客様のご都合(イメージと違った、不要となったなど)による返品もお受けいたします。この場合には返品の送料についてはお客様ご負担となります。
また、ご返品商品について御入金済みの場合は、銀行振込にてご返金いたします。その場合の銀行振込手数料はお客様ご負担とさせて頂きますので予め御了承くださいませ。
●送料について
弊社より送料有料( 5000円未満の場合、全国一律350円(税込))についてお送りした商品をお客様のご都合によりご返品された場合には、送料350円(税込み)に関しては経費として発生している為、返金対象に含まないものと致します。
また、返品交換にて、交換商品が5000円未満の場合には、新たなご注文の場合と同じく、送料420円(税込)が発生いたします。申し訳ございませんが、予め御了承くださいませ。
返品・交換サービスは未開封、未使用品のみ対象となります。
オーダーメイド商品(絵本、オリジナル掛け時計、オリジナルフォトスタンド)については返品、及び交換を致しておりませんので予めご了承下さいませ。
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買い物かご以外のご注文方法について

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オーダーフォームの場合
オーダーフォームによるご注文はこちらをクリックください。
FAXの場合
FAXでのご注文はこちらをクリックください。
FAX注文用紙が表示されますので印刷してご利用ください。FAX:(03)3309−0256
E-mailの場合
お申し込みには次の項目をご記入の上ご送付(送信)ください。
E-mail:thankyou@waku.netまでお送り下さい。
・・・・・・・・・・・・・・コピーしてお使いください・・・・・・・・・・・・・・・・
ご注文商品名
個数
お申込者氏名
お申込者郵便番号
お申込者住所
お申込者電話番号
e-mail
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
支払い方法 ( 郵便振替・コンビニ決済・クレジット決済・代引・銀行振込からお選びください)
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
ご注文者と異なる場合のみご記入ください。
お届け先氏名
お届け先郵便番号
お届け先住所
お届け先電話番号
お届け先e-mail =
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
ギフト包装 = (必要・不要よりお選びください)
メッセージカード = (必要・不要よりお選びください)
ギフトカラー =( ピンク・ブルー・グリーンよりお選びください)
メッセージカードをご希望の場合は各行20文字以内でメッセージをご記入ください。
メッセージ1 =
メッセージ2 =
メッセージ3 =
メッセージ4 =
メッセージ5 =
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
配達ご希望日 =
配達時間 = (午前・午後よりお選びください)
備考
・・・・・・・・・・・・・・コピーしてお使いください・・・・・・・・・・・・・・・・
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その他ご不明な点がございましたら、お気軽に thankyou@waku.netまでお問合せ下さいませ。
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 お支払方法 |
 送料について |
   
クレジット
カード |
なし(無料) |
| 代金引換 |
代引手数料200円
(1万円以上お買い上げで無料) |
| 銀行振込後払い |
振込手数料お客様ご負担
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| 郵便振替後払い |
弊社負担(無料) |
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| ・配送先1ヶ所につき送料全国一律350円 |
| ・お買上5,000円以上送料無料 |
・配達日、時間指定も承ります。(無料)
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| ・日通のペリカン便でお届けします(一部メール便有) |
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 お届けまでの目安 |
 お問い合せ窓口 |
マークのついた在庫商品は わくわくより営業日3日以内致に発送します。 |
マークのついた取寄せ商品は 翌週金曜日までに発送致します。 |
マークのついたご予約商品は 入荷次第順次発送致します。 |
| ★お急ぎの場合はご相談ください。可能な限り対応させていただきます。 |
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| メールで |
お問い合せフォームをご利用ください
(メールアドレス:thankyou@waku.net) |
| お電話で |
TEL 03-6666-5608
月曜日〜金曜日 (祝祭日除く)
9:00〜12:00、13:00〜15:00 |
★メールでのお問い合わせは翌営業日までにお返事させていただきます。
★作業時間帯により、お電話を留守電にて承る場合がございます。恐れ入りますがご了承くださいませ。 |
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 運営組織 |
| 店舗名称 |
木のおもちゃWAKUWAKU |
電話/FAX |
TEL&FAX 03-6666-5608 |
| 運 営 |
インテリアハウスWAKUWAKU |
URL |
http://www.waku.net/ |
| 店 主 |
永松 洋子 (ながまつ ひろこ) |
E-mail |
thankyou@waku.net |
| 所在地 |
〒157-0065
東京都世田谷区上祖師谷2-16-5-301 |
営業日・時間 |
月曜日〜金曜日 9:00 〜 15:00
(祝祭日除く) |
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| Thank you for coming to 木のおもちゃWAKUWAKU. |
赤ちゃんのおもちゃ
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木製おままごと用品
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BRIO汽車あそび
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創作あそび
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オーダーメイド
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メーカー別商品一覧
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販売元:インテリアハウスWAKUWAKU 店主: 永松 洋子(ながまつ ひろこ)
〒157-0065 東京都世田谷区上祖師谷2-16-5-301 Tel&Fax:03-6666-5608

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