もくじ

商品ご注文の流れについて

商品が決まったら、各商品の買い物かごに「購入数」を選択して「かごへ入れる」ボタンをクリックください。

すべての商品をカゴに入れ終わったら、ご注文用紙にお届けに必要な「住所」「氏名」などをご記入の上「注文する」ボタンをクリック。
次画面で ご注文内容が表示されますので再確認いただいた後、「送信」ボタンをクリック頂くと正式にご注文頂けます。

【注文用紙記載事項について】
お届け先が異なる場合のみ、「お届先」のデータもご記載ください。
ギフト包装、メッセージカードなど無料サービスのご依頼は注文用紙に記入欄がございます。

ご注文用紙を送信いただくと、自動的にご注文内容等を記載した「ご注文誠にありがとうございます」という件名のメールをお送りします。

（お使いのメールサービスで一部自動返信が受け付けられない場合もございます。）

通常、わくわくより在庫商品は営業日５日以内に、取り寄せ商品については翌週の金曜日までに発送いたします。

発送状況などによりお届日が遅れる場合もございます。正式なお届日は分かり次第、わくわくよりメールにてご連絡差し上げます。

（このメールが届かない場合には、「メールアドレス」の間違い等、正常に注文が行われていない可能性があります。その場合はわくわくへお問合せ下さいませ。）

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わくわくより商品の発送が完了致しましたら、メールにてご連絡差し上げます。お荷物の問合せ番号も併せてご連絡差し上げます。

わくわくでは宅配業者に日通のペリカン便、小さなものの場合はクロネコヤマトのメール便を利用しております。（お客様によるご指定はお受けいたしておりません）

また、クロネコヤマト便（時間指定可能）への変更（有料）は別途１５０円にて承ります。ご希望の場合にはご指示くださいませ。

お荷物検索は以下のページで行えます。
「日通のペリカン便のお荷物お問合せシステム」

｢クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム｣

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▼梱包用ダンボールについて
外箱も新品のダンボールで梱包して発送しております。どうぞご安心くださいませ。
（一部大型のものを除きます）

「代引」を選択された場合、商品を受け取る際に配達員の方へ代金をお支払いください。
お支払いに「郵便振替・コンビニ決済・銀行振込」を選択された場合は、振込用紙をご利用になり、到着後２週間以内にお振込みください。

▼ご請求書について

商品のお届け先と、ご注文者が同じ場合は、ご請求書を商品に同封してお届けいたします。

お届け先が異なる場合には、商品はご指定頂きましたお届け先へ、ご請求書はご注文者へ別途お送りいたします。

お支払い方法について

１００００円以上お買い上げの場合は、｢クレジット決済｣又は｢代引き配達｣をお選びいただけますようご協力をよろしくお願いいたします。

お支払い方法	手数料
▼郵便振替(後払い）	振替手数料無料
▼コンビニ決済（後払い）	振込手数料無料 コンビニ16社（全国約３６，０００店）でお支払い可能です。
▼クレジットカード	手数料無料 VISA・MASTER・DC・JCB・AMEX・ダイナースの６社がお使いいただけます。 (注1）お買い物かごをお使いの場合は、注文内容ご確認の後、クレジットカード番号等入力画面（ＳＳＬ対応）となります。 (注2）足型時計、フォトフレームの注文用紙内にはクレジットカード番号の入力個所はありません。 ご注文を頂きました後、わくわくよりお送りする「注文確認メール」の中で、決済画面のURL（SSL対応）をご連絡致します。そちらの画面からカード番号等、必要事項を入力していただきます。 カード番号等の入力に際しては、SSL(Secure Socket Layers) という安全性の高いサーバーソフトウェアを採用しています。これは世界中で最も多く使われているセキュリティシステムで、個人情報を暗号化して第三者が内容を見ることを不可能にする技術です。安心してご利用ください。
▼銀行振込（後払い）	手数料　お客様ご負担
	▼お振込先 　　三井住友銀行　名古屋駅前支店　普通　１３３７７６１ 　　インテリアハウスワクワク
▼代引き配達	商品合計金額１０,０００円以上で手数料無料です。 10,000円以下の場合は、手数料　３１５円（税込み）。 商品の合計金額とともにご請求致します。

★わくわくでは、お客様に安心して商品をご購入いただけるよう、お支払いは商品到着後の「後払い」を基本とさせていただいております。 ★万が一、弊社からの再三ご請求を差し上げてもご連絡、ご入金いただけない場合は、不本意ではありますが、お客様が初めからお支払い意思なくご注文されたと受け止め、お客様にご連絡の上、警察への届出、また宅配安全協会への届出、法的手続きを取らせて頂きます。（この場合は個人情報の保護範囲外とさせていただきます） どうぞ予めご了承下さいませ。

送料について

お届け先が複数となる場合には、お届け先1箇所ごとの合計金額につき、送料を計算致します。
絵本は１冊より送料無料です。

お届日について

マークのついた取寄せ商品

発送からお手元へ到着するまでの目安
翌日到着　地域	東北・関東・中部・北陸・関西地方
翌々日到着　地域	北海道・中国・四国・九州・沖縄地方
翌々日以降到着　地域	北海道、九州の一部、及び沖縄地方、離島など
配送状況により商品到着が１〜2日ずれる場合がございます。

返品・交換について

買い物かご以外のご注文方法について

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ご注文商品名
個数
お申込者氏名
お申込者郵便番号
お申込者住所
お申込者電話番号
e-mail
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支払い方法 （ 郵便振替・コンビニ決済・クレジット決済・代引・銀行振込からお選びください）
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ご注文者と異なる場合のみご記入ください。
お届け先氏名
お届け先郵便番号
お届け先住所
お届け先電話番号
お届け先e-mail =
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ギフト包装 = （必要・不要よりお選びください）
メッセージカード = （必要・不要よりお選びください）
ギフトカラー =（ ピンク・ブルー・グリーンよりお選びください）
メッセージカードをご希望の場合は各行２０文字以内でメッセージをご記入ください。
メッセージ１ =
メッセージ２ =
メッセージ３ =
メッセージ４ =
メッセージ５ =
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配達ご希望日 =
配達時間 = （午前・午後よりお選びください）
備考
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