送料とお届けについて

送料について

お買上げ合計金額が ５０００円以上の場合は、全国一律、送料無料です。 また、合計金額が　５０００未満の場合は、全国一律３５０円（税込）となります。 お届け先が複数となる場合には、お届け先1箇所ごとの合計金額につき、送料を計算致します。

お届け日数

マークのついた在庫商品は　わくわくより営業日３日以内に当店より発送します。 マークのついた取寄せ商品は　翌週金曜日までに当店より発送致します。 マークのついたご予約商品は　入荷次第順次当店より発送致します。 発送からお手元へ到着するまでの目安 翌日到着　地域 午前より到着可能地域：関東・中部 午後２時以降到着地域： 関西・北陸・中国・東北（一部の地域は午前中可能） 翌々日到着　地域 北海道・四国（香川県のみ翌日午後２時以降可能）・九州 翌々日以降到着　地域 北海道、九州の一部、及び沖縄地方、離島など 配送状況により商品到着が１〜2日ずれる場合がございます。 ★県別のお届け最短日については「ペリカン便輸送日数表」にてご確認いただけます。 （配達時間帯についてご注意ください） ★例えば、午前中到着不可能な地域にお届けする場合、お時間指定を「午前中」とご指示いただきましてもお届け時間帯をお守りすることはできず、またクレームもお受けできかねます。恐れ入りますが、お届け時間帯のご指定については、予め「ペリカン便輸送日数表」をご確認のうえ、お客様のご判断にてご指示くださいますよう宜しくお願い申し上げます。 メール・発送の定休日 2009年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 2010年1月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30  31             ■は定休日です。 御注文はもちろん♪24時間365日受け付けておりますのでどうぞ宜しくお願いいたします。 翌営業日までに弊社からの発送日をメールにてご案内いたします。 お急ぎの場合はご相談くださいませ。出来る限り早急に対応させて頂きます。 取り寄せ商品の場合、発注時にメーカーで在庫が切れている場合もございます。その際は改めてお届予定をご連絡差し上げます。

到着日の指定について

お急ぎの場合はご相談くださいませ。出来る限り早急に対応させて頂きます。 お届日ご指定も無料で承っております。その場合は上記到着予定日以降でご指定ください。 時間指定も無料にて承っております。 商品は日通のペリカン便、またはクロネコヤマトのメール便にてお送りいたします。商品発送完了のご案内とともに、伝票番号をご連絡差し上げます。 お荷物検索は以下のページで行えます。 「日通のペリカン便のお荷物お問合せシステム」 ｢クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム｣ また、クロネコヤマト便（時間指定可能）への変更（有料）は別途１５０円にて承ります。ご希望の場合にはご指示くださいませ。 （配達時間帯についてご注意ください） ★例えば、午前中到着不可能な地域にお届けする場合、お時間指定を「午前中」とご指示いただきましてもお届け時間帯をお守りすることはできず、またクレームもお受けできかねます。恐れ入りますが、お届け時間帯のご指定については、予め「ペリカン便輸送日数表」をご確認のうえ、お客様のご判断にてご指示くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

お届け先が異なる場合

注文用にてお届け先をご記入ください。 商品はお届け先へ、お振込用紙は別途郵送にてご注文者さまへお送りいたします。

返品、交換について

お届けした商品が不良品、もしくはご注文の品と違う場合は交換させていただきます。 商品お届け後一週間以内にその旨ご連絡ください。返品の送料については弊社が負担いたします。 また、お客様のご都合（イメージと違った、不要となったなど）による返品もお受けいたします。この場合には返品の送料についてはお客様ご負担となります。 また、ご返品商品について御入金済みの場合は、銀行振込にてご返金いたします。その場合の銀行振込手数料はお客様ご負担とさせて頂きますので予め御了承くださいませ。 返品・交換サービスは未開封、未使用品のみ対象となります。 オーダーメイド商品（絵本、オリジナル掛け時計、オリジナルフォトスタンド）については返品、及び交換を致しておりませんので予めご了承下さいませ。

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その他ご不明な点がございましたら、お気軽にthankyou@waku.netまでお問合せ下さいませ。

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お支払方法	送料について
クレジット カード 手数料無料 代金引換 代引手数料200円 （１万円以上お買い上げで無料） 銀行振込 振込手数料お客様ご負担 ご入金後の発送となります。	・配送先1ヶ所につき送料全国一律350円 ・お買上5,000円以上送料無料 ・配達日、時間指定も承ります。（無料） ・日通のペリカン便でお届けします（一部メール便有）
お届けまでの目安	お問い合せ窓口
マークのついた在庫商品は　わくわくより営業日３日以内致に発送します。 マークのついた取寄せ商品は　翌週金曜日までに発送致します。 マークのついたご予約商品は　入荷次第順次発送致します。 ★お急ぎの場合はご相談ください。可能な限り対応させていただきます。	メールで お問い合せフォームをご利用ください （メールアドレス：thankyou@waku.net） お電話で TEL　03-6666-5608 月曜日〜金曜日 （祝祭日除く） 　9：00〜12：00、13：00〜15：00 ★メールでのお問い合わせは翌営業日までにお返事させていただきます。 ★作業時間帯により、お電話を留守電にて承る場合がございます。恐れ入りますがご了承くださいませ。
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店舗名称 木のおもちゃWAKUWAKU 電話/FAX TEL&FAX　03-6666-5608 運　営 インテリアハウスWAKUWAKU URL http://www.waku.net/ 店　主 永松　洋子　（ながまつ　ひろこ） E-mail　 thankyou@waku.net 所在地 〒157-0065 東京都世田谷区上祖師谷2-16-5-301 営業日・時間 9:00 〜 15:00 （定休日：水・土・日・祝日）
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